ÜYELİK
Bu sayfaya üyelik ücretli mi?
www.soykansanalmarket.com adresine üyelik için ücret alınmaz.
Neden üye olmalıyım?
www.soykansanalmarket.com sayfası size tüm alışverişinizi istediğiniz tarih ve saatte kapınıza kadar getirmek, sizlere zaman ve konfor imkanı sunan bir e-satış platformudur. Markette aradığınız ne varsa tüm ürünleri ve bu ürünlerde sunulan kampanyaları size avantaj olarak sunmaktadır. Tazelik, en iyi ürünü seçme garantisi, son kullanım tarihleri, kapıda iade gibi faydalarla size istediğiniz tarih ve saatte teslimat garantisi vererek kapınıza marketi getirmektedir.
Nasıl üye olunur?
Üye olmak için mobil veya masa üstü cihazlarınızdan aşağıdaki linke tıklayarak üye olabilirsiniz. Gerekli alanları doldurduğunuzda üyelik formuna girmiş olduğunuz mail adresinize, üyeliğinizin onaylanması için onay maili gönderilecektir. Gelen maildeki Hesabımı Aktive Et linkine tıkladığınızda hesabınız sitemiz üzerinde aktif hale gelecektir.
https://soykansanalmarket.com/uye-girisi
Şifremi unuttum?
Eğer şifrenizi unutursanız kayıtlı olduğunuz mail adresini veya telefon numaranızı aşağıdaki linke tıklayarak şifre hatırlatması yapabilirsiniz. https://soykansanalmarket.com/sifremi-unuttum
SİPARİŞ
Sepetime nasıl ürün eklerim?
Üyelik girişi yaptıktan sonra ilgilendiğiniz ürünü, arama satırından, ilgili kategorisinden, kampanya sayfalarından veya ürünlerin üzerinde yer alan sepete ekle butonundan sepetinize ekleyebilirsiniz.
Sepetimdeki ürünleri nasıl satın alırım?
Sepete eklediğiniz ürünleri sağ üst kısmında sepet alanında görebilirsiniz, sepet ikonuna tıkladığınız zaman açılan ekranda “ÖDEMEYE YAP” butonuna tıklayarak işlemlerinize devam edebilirsiniz. Bir sonraki adımda adres ve fatura bilgilerinizi girdikten sonra alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
KARGO/TESLİMAT
Minimum teslimat tutarı ne kadar?
Minimum teslimat tutarı 150 tl’dir.
Aldığım ürünlerin fiyatına kargo dahil midir?
Sitemiz üzerinden alınan ürünlerin teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir.
150 tl ve üzeri alışverişlerde teslimat ücreti alınmamaktadır.
Kapı ödeme seçeneğiniz var mı?
Sitemizin 256 bit ssl ile uçtan uca güvenliği sağlanmaktadır. Ödemelerinizi 3d secure kredi kartıyla, kapıda kredi kartıyla ya da kapıda peşin olarak yapabilirsiniz.
Kredi kartı bilgilerim güvende mi?
Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde herhangi bir şekilde saklanmamaktadır. Ödeme esnasında ödemeye geçiş sayfası ilgili bankaya ait olup www.soykansanalmarket.com ile bir ilişiği bulunmamaktadır. Ayrıca sitemiz tüm güvenlik sertifikalarına sahip olup 256 bit ssl güvenlik sertifikası ile şifrelenmiştir. Siteye girdiğiniz tüm bilgiler www.soykansanalmarket.com adresine gönderilirken gizli olur ve hiçbir şekilde saklanmaz. Ayrıcawww.soykansanalmarket.com Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve bankaların belirlediği bütün güvenlik testlerine uymaktadır.
Sipariş durumunu nasıl görebilirim?
Ürünlerinizin durumunu görmek içinwww.soykansanalmarket.com sitesinin sağ üst kısmında yer alan Hesabım ve buradan siparişlerim sayfasına erişerek siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.
İPTAL/İADE
Siparişim eksik, yanlış ya da hasarlı teslim edilirse ne yapmalıyım?
Bu durumda siparişinizin teslim eden teslimat görevlisinden tutanak tutulmasını isteyip, ürünü teslim almayınız. Sonrasında www.soykansanalmarket.com 0312 332 11 71 müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek gerekli bilgiyi aktarmanızın ardından işlemler başlatılacak ve siparişinizin telafisi sağlanacaktır
Satın aldığım ürün arızalı/defolu çıktı, ne yapmalıyım?
Sipariş ettiğiniz ürün üretimden kaynaklanan bir hata ile size gönderildiyse, garanti veya sorumluluk süresi içerisinde ürününüzü, varsa aynı ürün ile değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için www.soykansanalmarket.com 0312 332 11 71 müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş ettiğim ürünü nasıl iade edebilirim?
Siparişinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde kullanmadığınız, ürün ya da ambalajını atmadığınız ve satılabilir özelliğini bozmadığınız sürece iade edebilirsiniz. Kozmetik, kullanılmış ürünler, kişiye özel ürünler, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin iade alınmamaktadır.
